SHIPPING & RETURNS

SHIPPING FEES:

​

GERMANY  

​

                                                      UNDER 50€                                          5 €

                                                        ABOVE 50€                                          FREE

​

​

BELGIUM 

BULGARIA 

GREAT BRITAIN

ITALY 

IRELAND 

CROATIA 

LUXEMBOURG 

MONACO 

NETHERLANDS 

AUSTRIA 

POLAND 

ROMANIA 

SLOVAKIA

SLOVENIA 

CZECH REPUBLIC 

HUNGARY 

​

                                                      UNDER  200€                                      5 €

                                                      ABOVE  200€                                      FREE

DENMARK

FINLAND 

FRANCE

PORTUGAL 

SWEDEN 

SPAIN 

​

                                                      UNDER  200€                                      6 €

                                                      ABOVE  200€                                       FREE

LIECHTENSTEIN 

SWITZERLAND 

​

                                                      UNDER  250€                                      13 €

                                                      ABOVE  250€                                      FREE

​

ESTONIA 

LATVIA 

LITHUANIA 

                                                      UNDER  300€                                      18 €

                                                      ABOVE  300€                                      FREE

​

GREECE 

MALTA 

CYPRUS 

                                                      UNDER  300€                                      27€

                                                      ABOVE  300€                                      FREE

​

AUSTRALIA 

CANADA

BRASIL

CHINA 

ISREAL 

JAPAN 

NORWAY 

RUSSIA 

​

                                                      UNDER  250€                                      15€

                                                      ABOVE  250€                                      FREE

​

USA 

                                                      UNDER  300€                                      25€

                                                      ABOVE  300€                                      FREE

L

REST OF THE WORLD 

Please contact us for more shipping information.

The goods ordered are insured up to a value of € 500.

If your country is outside the European Union, please keep in mind that depending on the laws in your country you might be charged additional customs duties when importing your parcel.

DELIVERY TIMES:

1. Germany: 3-5 work days

2. European Union, Switzerland, Norway: 3-12 work days

3. USA, Canada: 6-15 work days

4. Australia, Japan: 6-20 work days

5. Rest of world: 6-20 work days

​

​

RETURNS / WARRANTY:

We hope that you are completely satisfied with your Sterling Silver Jewellery.

If this is not the case, you can of course return your order and get your money refunded.

For the exchange, please fill out the RETURN FORM and send it to us via email.Return your item(s) within 14 days of receipt.

​

The customer pays for the return shipping costs. We ask you to use insured shipping with tracking. We also ask for the return of goods in unworn condition (without dents and scratches).

The statutory warranty rights of Germany (“Gewährleistung”) apply.